Política de privacidad

En Clínica Dental Eduardo Alonso nos tomamos muy en serio la privacidad de las personas que nos visitan, nos contactan o son pacientes nuestros. Esta política explica de forma transparente qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: CLÍNICA DENTAL EDUARDO ALONSO, S.L. (Clínica Dental Eduardo Alonso)
• CIF: B71169072
• Domicilio: C. Diaz Bravo, 3, BAJO, 31500 Tudela, Navarra
• Teléfono: 948 82 61 61
• Correo electrónico: info@clinicadentaleduardoalonso.com

2. ¿Qué datos recogemos?

A través de esta web recogemos únicamente los datos que tú nos facilitas voluntariamente a través del formulario de contacto:

• Nombre
• Correo electrónico
• Teléfono (opcional)
• Asunto y mensaje

No recogemos datos de forma automática mediante cookies de seguimiento ni analíticas de terceros. La web utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del formulario de contacto (token de seguridad CSRF), que no requieren consentimiento conforme al artículo 22.2 de la LSSI.

3. ¿Para qué usamos tus datos?

• Atender tu consulta o solicitud de información enviada a través del formulario o por correo electrónico.
• Mantener un registro de contactos con fines de organización interna.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables (sanitarias, fiscales, contables).

4. Base legal del tratamiento

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario de contacto aceptas expresamente que tus datos sean tratados para responder a tu solicitud.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando solicitas una cita, presupuesto o información previa.
• Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) cuando proceda.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable para atender posibles responsabilidades. En el caso de pacientes, la historia clínica se conserva durante un mínimo de 5 años desde la última asistencia (Ley 41/2002, de Autonomía del Paciente).

Si nos pides la eliminación de tus datos y no existe obligación legal de conservarlos, los suprimiremos sin demora.

6. ¿Compartimos tus datos con terceros?

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Únicamente tienen acceso a ellos los prestadores de servicios técnicos imprescindibles para el funcionamiento de la web (alojamiento, correo electrónico), que actúan como encargados del tratamiento y con los que hemos firmado los acuerdos de confidencialidad exigidos por el RGPD.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Tus derechos

Como titular de los datos puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Supresión ("derecho al olvido"): pedir que los eliminemos.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación del tratamiento: pedir que restrinjamos su uso.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercerlos, escríbenos a info@clinicadentaleduardoalonso.com indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando una copia de tu DNI o documento identificativo.

8. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): C/ Jorge Juan, 6 — 28001 Madrid — www.aepd.es.

9. Seguridad de los datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de tus datos personales y evitar su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado: conexión cifrada mediante HTTPS, almacenamiento seguro, acceso restringido y protección anti-spam en los formularios.

10. Modificaciones

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o de funcionamiento del sitio. Te recomendamos revisarla periódicamente. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.